IT-Support (m/w/d)
04.07.2024
DIS AG
Hannover
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04.07.2024, DIS AG
Hannover
IT-Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
Übernehmen vom 1st-Level Support per Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder persönlich
Analysieren und Lösen einfacher IT-Probleme sowie Weiterleiten komplexerer Probleme an den 2nd-Level-Support
Unterstützen bei der Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hardware und Software
Verwalten von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten gemäß Unternehmensrichtlinien und Sicherheitsstandards
Erfassen von Support-Tickets im System
Das bringen Sie mit:
Das bringen Sie mit
Abgeschlossene Ausbildung mit dem Schwerpunkt IT oder vergleichbare Qualifikationen
Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung zeichnen Sie aus
Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Softwareentwicklung
Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Helpdesk, technischer Support
Bundesland
Standorte