IT-Supporter (m/w/d)
04.09.2024
freenet DLS GmbH
Erfurt
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04.09.2024, freenet DLS GmbH
Erfurt
IT-Supporter (m/w/d)
Aufgaben:
24/7 Überwachung unserer IT-Systemlandschaft
Zentraler Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter für die Aufnahme von technischen Störungen
Analysieren, Klassifizieren und Bearbeiten von Fehlermeldungen und Security-Sicherheitsmeldungen
1st Level Analyse
Fehleranalyse und Behebung im Hard- und Softwarebereich (Cloud & On-Prem)
Qualifikationen:
Erste Berufserfahrungen im IT-Support (oder Quereinsteiger mit gutem IT-Allgemeinwissen)
Kenntnisse über Computertechnik, der gängigen Office-Tools und ein grundsätzliches Verständnis von IT-Umgebungen
Eine selbstständige, lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
Neugierde, Lernbereitschaft und natürliche IT-Affinität
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Sichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Strukturierte sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Softwareentwicklung
IT-Architektur, Infrastruktur
Helpdesk, technischer Support
Qualitätssicherung, Testing
Bundesland
Standorte