Junior Professional Filial-/ Applikationssupport - Zahlungssysteme / CRM / Filialsysteme (m/w/d)
18.06.2024
Schwarz IT KG
Neckarsulm
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Junior Professional Filial-/ Applikationssupport - Zahlungssysteme / CRM / Filialsysteme (m/w/d)
Neckarsulm
Aktualität: 18.06.2024
Anzeigeninhalt:
18.06.2024, Schwarz IT KG
Neckarsulm
Junior Professional Filial-/ Applikationssupport - Zahlungssysteme / CRM / Filialsysteme (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Du unterstüzt unsere IT-Kollegen aus Lidl, Kaufland und weiteren Unternehmen der Schwarz Gruppe hinsichtlich der Störungsbehebung
Du priorisierst, analysierst, dokumentierst und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen
Du bist in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen sowie den internen und externen Entwicklungsabteilungen
Du schulst bei Bedarf die lokalen Support-Abteilungen mit eigens erstellten Schulungspaketen
Du blühst bei den folgenden Themen auf: kontinuierliche Optimierung der Supportprozesse und Betreiben von proaktivem und reaktivem Problem Management, um nachhaltig Störungen zu vermeiden
Du bist der Service-Ansprechpartner (w/m/d) für den Applikationssupport
Du unterstützt deine Kunden während der Rufbereitschaftszeiten und stellst die Systemverfügbarkeiten sicher
Das bringen Sie mit:
u bringst idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung mit informationstechnischem Hintergrund mit
Erste Berufserfahrung im (Applikations-) Support und Betrieb runden dein Profil ab (von Vorteil wäre Erfahrung im Filialumfeld)
Dich motiviert es, wenn du dich in neue Themen einarbeitest
Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Analysefähigkeit, vernetztes Denken und eine Affinität zur Prozessoptimierung aus
Du arbeitest gerne in einem international aufgestellten Team
Wir profitieren von deinen guten Deutsch- und Englischkenntnissen
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Softwareentwicklung
IT-Architektur, Infrastruktur
Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Helpdesk, technischer Support
Datenbanken
Webdesign/-programmierung
Bundesland
Standorte