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Mitarbeiterin ­­/­­ Mitarbeiter im Helpdesk (d­­/­­w/m) Geschäftsbereich IT 09.11.2024 Charité – Universitätsmedizin Berlin Berlin
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Mitarbeiterin / Mitarbeiter im Helpdesk (d/w/m) Geschäftsbereich IT
Berlin
Aktualität: 09.11.2024

Anzeigeninhalt:

09.11.2024, Charité – Universitätsmedizin Berlin
Berlin
Mitarbeiterin / Mitarbeiter im Helpdesk (d/w/m) Geschäftsbereich IT
Aufgaben:
Wir bieten Ihnen eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabenstellung, geprägt durch Eigenständigkeit in einem modernen Unternehmen. Sie unterstützen unser Team im fachlichen Bereich Helpdesk (dem IT-Callcenter der Charité), an welchen Sie arbeitstäglich Anwenderinnen und Anwendern von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr per Telefon und Remotedesktopunterstützung zur Seite stehen.
Qualifikationen:
Abgeschlossene Facharbeiterausbildung als Fachinformatikerin oder Fachinformatiker. IT-Systemelektronikerin oder IT-Systemelektroniker oder gleichwertiges Erfahrung im Endnutzersupport mit einem hohen Maß an Kommunikationsfähigkeit, sicherem und zuvorkommenden Umgang mit Kunden und durchgängigem Arbeiten am Telefon und PC Detaillierte Kenntnisse und Erfahrung in mindestens zwei der folgenden Bereiche: Administration von Windows-Betriebssystemen in professionellen Umgebungen einer Windows-Domäne unter Kenntnis von Windows AD, Gruppenrichtlinien usw. Umgang mit allen MS Office-Anwendungen sowie Kenntnisse im Zusammenspiel mit Windows Servern (File-Server, Exchange-Server, ...) Installation und Konfiguration von medizinischen Applikationen Softwareinstallation unter Verwendung von Softwareverteilungssystemen Erfahrungen im Betrieb größerer heterogener Client- und Serverlandschaften sind wünschenswert Wenn Sie neben Ihren herausragenden technischen Qualifikationen auch Kundenorientierung, Teamgeist, Flexibilität, Belastbarkeit, Bereitschaft zu selbständiger Fortbildung und Verantwortungsbewusstsein zu Ihren Stärken zählen, bietet sich Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team Persönliches Engagement und ein ausgeprägtes Interesse an der vor Ihnen liegenden Aufgabe setzen wir voraus Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) sind unabdingbar

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