Netzwerktechniker/in (m/w/d)
07.09.2024
Kommunale Dienste Göttingen (KDG) kAöR
Göttingen
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Netzwerktechniker/in (m/w/d)
Göttingen
Aktualität: 07.09.2024
Anzeigeninhalt:
07.09.2024, Kommunale Dienste Göttingen (KDG) kAöR
Göttingen
Netzwerktechniker/in (m/w/d)
Aufgaben:
Anlaufstelle für unsere kommunalen Kunden und Schulen in kommunaler Trägerschaft
Bearbeitung und Dokumentation von Aufträgen, Anfragen, Störungen und Problemen
Selbstständige Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der eingehenden Anfragen
Bearbeitung technischer Fragen im Second- und Third-Level-Support via Helpdesk, Telefon oder Fernwartung im Bereich Switching, Routing und Firewalling
Betreuung der RZ-Backupumgebung
Erstellen von Systemdokumentationen
Regelmäßige Teilnahme an der Rufbereitschaft.
Qualifikationen:
ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder ähnlich erworbene Kenntnisse und Fähigkeiten (beispielweise mehrjährige Berufserfahrung im o.g. Aufgabengebiet)
fundierte technische und praktische Kenntnisse im Umgang mit
LAN-Komponenten (idealerweise Produkte der Firmen CISCO oder HPE)
WLAN-Komponenten (idealerweise Produkte der Firma Sophos)
Firewall-Systemen (idealerweise Produkte der Firma Sophos)
Endpoint-Lösungen (idealerweise Produkte der Firma Sophos)
Backup-Lösungen (idealerweise Produkte der Firma VEEAM).
Darüber hinaus besitzt du:
die Fahrerlaubnis der Klasse B
ein sehr gutes Sprachverstehen Deutsch/Englisch in Wort und Schrift
eine hohe Dienstleistungsmentalität
ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, analytischen Fähigkeiten, selbstständigem Arbeiten sowie hohe Motivation
eine hohe Flexibilität und Teamgeist
eine mehrjährige Erfahrung im IT-Support
eine erste Erfahrung mit dem IT-Grundschutz.
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Softwareentwicklung
Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Helpdesk, technischer Support
Dokumentation, Redaktion, CMS
Bundesland
Standorte