Servicedesk Specialist (m/w/d)
07.05.2024
Geiger Gruppe
Waltenhofen
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07.05.2024, Geiger Gruppe
Waltenhofen
Servicedesk Specialist (m/w/d)
1st- und 2nd-Level-Support im User Help Desk
Selbstständiges Erarbeiten von Lösungen bei jeglicher Art von IT-Problemen
Aktive Unterstützung der IT-Spezialisten bei strategischen Projekten
Anwenderberatung zu Soft- und Hardwarethemen
Erstellung von Dokumentationen und Reporting
Analyse und Lösung anfallender Anwenderprobleme in unserem umfangreichen Anwendungsportfolio
Konfiguration und Support diverser Endgeräte (PC, Notebook, Drucker, Smartphone, Tablet)
Aktive Mitarbeit bei strategischen Projekten
Darauf freuen wir uns
Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Ausbildung
Erste Berufserfahrung im IT-Bereich
Idealerweise Erfahrung im Umgang mit ITSM-Systemen
Kommunikations- und Teamfähigkeit
Selbstständiges, strukturiertes und kundenorientiertes Arbeiten
Innovatives und lösungsorientiertes Handeln mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
Führerschein Klasse B
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Softwareentwicklung
Projektmanagement
Helpdesk, technischer Support
Qualitätssicherung, Testing
Dokumentation, Redaktion, CMS
Bundesland
Standorte