IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit

Allgemeine Terminverwaltung (ATV) ist die Software für die Buchung und Erstellung von Terminen und Einladungen im operativen Tagesgeschäft. Gesprächstermine für Kunden/-innen werden in ATV über den eigenen Vorschlagsservice gebucht, die Einladung erzeugt und per Post an die Kunden/-innen geschickt. Der Vorschlagsservice ermittelt unter Berücksichtigung kundenspezifischer Wünsche den für das Anliegen der Kunden/-innen am besten geeigneten Gesprächspartner/-innen in der Arbeitsagentur oder Jobcenter. Mitarbeit in herausfordernden Projekten zur Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung Erstellen von Fachkonzepten Anforderungsanalyse sowie Management fachlicher Anforderungen Unterstützung und Mitwirkung bei der Sicherstellung der Barrierefreiheit Erstellen produktspezifischer Dokumente wie z. B. Benutzerhandbuch, Versionsinformation usw. Begleiten des gesamten Software-Entwicklungsprozesses Mitwirken bei der Produktivsetzung der Releases 2nd-Level-Support