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Informationen zur Anzeige:

Referentin/Referent (m/w/d) für das Customer Relation Management
Köln
Aktualität: 28.05.2024

Anzeigeninhalt:

28.05.2024, Erzbistum Köln Generalvikariat
Köln
Referentin/Referent (m/w/d) für das Customer Relation Management
Entwicklung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Vision für Kunden- und Serviceorientierung Vertretung der Interessen der Stakeholder aus allen Bereichen (territorialen Einheiten, erzbischöfliche Verwaltung, Informationstechnologie) Aktive Mitwirkung bei der Implementierung und dem Betrieb der Lösung(en), insbesondere durch Zusammenarbeit mit Implementierungspartnern und Key-Usern Aktive Kommunikation von Neuerungen und Best-Practices
Bachelor im Bereich der Informatik/Wirtschaftsinformatik, Berufsausbildung Fachinformatiker Anwendungsentwicklung oder gleichwertige Qualifikation Mehrjährige (Berufs-)Erfahrung in der Betreuung von CRM/CxM Anwendungssystemen Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Sicherheit in der Beurteilung von Entwürfen und Planungen im Hinblick auf die Umsetzung und den späteren Betrieb Fähigkeit, größere Zusammenhänge zu überblicken und Ergebnisse selbstständig und zielorientiert zu entwickeln und zu dokumentieren Analytisches und kritisches Denkvermögen sowie termingerechte Planung und Umsetzung von Aufgaben Kenntnisse im Bereich Datenschutz (KDG, DSGVO) sowie ITIL wünschenswert Identifikation mit den Aufgaben, Zielen und Werten der katholischen Kirche

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Die aktuellsten Angebote im Bereich Systemadministration/Koeln:

Microsoft 365 System Engineer (m/w/d) 23.05.2024 Berlin, Leverkusen, Magdeburg, Biberach a. d. Riss, Mannheim
Cloud Platform Engineer (w/m/d) 22.05.2024 Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hannover, Ilmenau, Köln, Berlin, Hamburg, Wiesbaden, Nürnberg, Stuttgart, Karlsruhe
Netzwerktechniker:in (m/w/x) 20.05.2024 Stuttgart, Köln
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Geschäftsprozesse 18.05.2024 Bergisch Gladbach
Software Developer App (m/w/d) 14.05.2024 Köln oder Arnsberg
Field Application Engineer (m/w/d) 13.05.2024 Bergisch Gladbach