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63 Jobs für die Suche nach Technischer Support in und um Berlin

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Mitarbeiter Software Support (m/w/d)
Berlin
Aktualität: 23.06.2021

Anzeigeninhalt:

23.06.2021, Beta Systems DCI Software Aktiengesellschaft
Berlin
Mitarbeiter Software Support (m/w/d)
Die Support-Abteilung der Beta Systems ist Ansprechpartner für alle Themen bei der Implementierung und Nutzung unserer hochwertigen Software Produkte. Das reicht von einfach zu beantwortenden Rückfragen bis hin zu hochkomplexen, sensiblen Aufgabenstellungen. Im Einzelnen gehören zu Ihren Aufgaben: Sicherstellung von geschäftskritischen Abläufen in der IT-Produktion unserer Kunden Betreuung von Anfragen und Problemstellungen unserer Kunden per Ticket / E-Mail / Telefon First-Level-Support (FLS) und Second-Level-Support (SLS) über das Ticketsystem inkl. Analyse und Verfolgung von Anfragen / Fehlermeldungen Erarbeitung von Vorschlägen und Mitwirkung zur Verbesserung der Supportqualität (Interfaces) Anspruchsvolle Betreuung ausgewählter Kunden im Rahmen unserer Full Service-Verträge
Ageschlossene IT-Ausbildung bzw. entsprechende Qualifikation aus der Praxis Client-First-Mentalität Gute analytische Fähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe, Denken in Zusammenhängen Kenntnisse im z/OS-Umfeld und/oder im Bereich Linux, Unix, Windows und/oder Web Programmier-/Scripting-Kenntnisse (z.B. REXX, Python, Shell) Erfahrung mit Softwareprodukten in unserer Produktumgebung Professioneller telefonischer und schriftlicher Austausch auf Deutsch und Englisch auch in technischem Kontext Reisebereitschaft

Berufsfeld

Bundesland

Standorte

Die aktuellsten Angebote im Bereich Technischer-Support/Berlin:

Senior IT-Support (m/w/d) 23.06.2021 Berlin
Senior Sales Manager (m/w/d) 22.06.2021 verschiedene Standorte
DevOps Engineer (m/w/d) 22.06.2021 Berlin
DevOps / Site Reliability Engineer for AZURE / Kubernetes Cloud Solution (m/f/d) 22.06.2021 Berlin, Hamburg, Pilsen (Tschechische Republik)
DevOps Engineer (m/f/d) 21.06.2021 Berlin
Anwendungsexperte (w/m/d) Dokumentenmanagement 18.06.2021 verschiedene Standorte
Sales Management Support (m/w/d) 18.06.2021 Berlin, Wolfsburg, Dresden, Zwickau, Frankfurt am Main
Systemarchitekt (m/w/d) 18.06.2021 Berlin, Kaufbeuren, Ulm
Technical Consultant ServiceNow (m/w/d) 16.06.2021 Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, München
Full-Stack Webentwickler (m/w/d) SharePoint 15.06.2021 verschiedene Standorte
Mitarbeiter:in im Second Level Support 15.06.2021 Lübeck, Berlin oder Homeoffice