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IT Service Coordinator (m/w/d)
Lehrte
Aktualität: 13.08.2022

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13.08.2022, TenneT TSO GmbH
Lehrte
IT Service Coordinator (m/w/d)
Bei dieser Position bist Du für die Steuerung des IT Betriebs für Basic IT Services / Workplace Services zuständig und arbeitest eng mit Projektleiterm (all genders) und Service Managern (all genders) zusammen um die bestehenden IT-Services den aktuellen Anforderungen anzupassen Dies umfasst unter anderem Arbeitsplätze, Konferenzsysteme, Mobilfunk und Basic Applikationen (z.B. Office 365, WebEx, Jabber, Mail) Du erfasst Anforderungen und koordinierst deren Umsetzung im Rahmen des Change Managements, prüfst die funktionalen Anforderungen auf Sinnhaftigkeit und gleichst diese mit bestehenden Standards ab, dabei wirkst du maßgeblich beim Design und der Einführung dieser neuen Standards mit Bei der Umsetzung steuerst Du die externen Dienstleister (all genders) innerhalb eines Services Die Erstellung und Aufrechterhaltung von Arbeitsanweisungen und Prozessen gehört ebenfalls zu Deinen abwechslungsreichen Aufgaben Schließlich stellst Du die Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, Dienstleistern (all genders) und Service Managern (all genders) bei TenneT Deutschland dar und bist verantwortlich für alle Fragen rund um Workplace Services
Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung/Qualifikation Du besitzt Erfahrung in der Bereitstellung und im Betrieb von IT Services sowie idealerweise auch in der IT Projektleitung (ITIL, Prince2), der Steuerung von Lieferanten und IT Providern Deine Arbeitsweise ist geprägt von Eigeninitiative und einem hohen Maß an Serviceorientierung , dem Blick für ständige Optimierung und dabei Minimierung des Aufwandes zur Erbringung von Services Vor Ort bist du das Auge und Ohr der Service Manager (all genders), kannst situative Anforderungen des Business auf den wesentlichen Kern herunterbrechen und mit den bereits bestehenden Standards abgleichen Die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Deutschlands und in die Niederlande , sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, das Interesse in einem internationalen, multikulturellen Team zu arbeiten, runden Dein Profil ab

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