12 Jobs in und um Elmshorn

Sie sind zuständig für die Sicherstellung und Durchführung des technischen 1st-Level-Supports im Bereich Diagnostik, Surgical, Simulation und 3rd-Party-Produkte HSD (Anrufe, Emails, Tickets, Austausch, Reparatur, Ersatzteile). Sie unterstützen den Kunden (m/w/d) in Remotesessions bei der Lösung von technischen Problemen. Sie planen, koordinieren und unterstützen die Mitarbeitenden der Servicetechnik bei Installationen, Wartungen und Reparaturen. Sie sind Ansprechperson und Schnittstelle zwischen Servicetechnik und Backoffice bei Buchungsvorgängen und Rechnungslegung. Sie verantworten die Pflege und Datenerfassung im Microsoft Dynamics CE/FO sowie die Erstellung und Nachverfolgung von Tickets. Sie arbeiten in Projekten mit und unterstützen das Sales Teams Deutschland. Sie betreuen unterstützend den Verkauf von Serviceprodukten (Wartungspakete, erweiterte Garantien usw.).