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IT - Anwendungsbetreuer /Application Manager (m/w/d)
Kaiserslautern
Aktualität: 19.09.2023
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19.09.2023, TOPdesk Deutschland GmbH
Kaiserslautern
IT - Anwendungsbetreuer /Application Manager (m/w/d)
Du verstärkst unsere IT-Abteilung im Application Management und wirst direkter Ansprechpartner für unsere internen Systeme. Hierbei arbeitest du in einem innovationsfreudigen Umfeld mit flachen Hierarchien, indem du jederzeit neue Ideen einbringen kannst. Deine Arbeitsaufgaben kannst du dir flexibel einteilen und durch die Schnittstellenarbeit lernst du einiges über den Arbeitsalltag deiner Kollegen. Die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter spielt bei uns eine wichtige Rolle. Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst. Werte wie Vertrauen, Verantwortung und Freiheit bilden die Grundlage unserer Zusammenarbeit.
Interdisziplinärer Support: Abwicklung eingehender Anfragen und Beratung der Kollegen zu unseren intern genutzten Systemen
Transparente und verständliche Kommunikation inklusive des Anbietens von Alternativlösungen bei Umsetzungsschwierigkeiten
Training der Serviceabteilungen in Tools und Prozessen
Berechtigungsvergabe und -konzeption in den internen Systemen
Unterstützung bei der Einführung neuer Applikationen und neuer Komponenten bestehender Systeme
Prozessdokumentation & Knowledge Management
Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Kenntnisse und Erfahrungen
Begeisterung für IT-Systeme und Lösungen
Sehr gut organisierte, präzise und vor allem sorgfältige Arbeitsweise
Service- und prozessorientiertes Denken und Handeln
Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Berufsfeld
Bundesland
Standorte