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Dank Dir laufen unsere tagtäglichen Betriebsprozesse im IT-Change-Management wie eine gut geölte Maschine. Du steuerst, überwachst und managst Ablauf und Durchsetzung und hast immer ein Auge auf Abweichungen und wie diese ausgebügelt werden können. Für das IT-Change-Management bist Du für die operative Steuerung unser Ass im Ärmel und auch bei anderen technischen Vorhaben und IT-Projekten übernimmst Du gerne Verantwortung und Leitung. Natürlich verfolgst Du dabei aufmerksam Performance und Prozessziele mittels Kennzahlen, erstellst Reportings und erarbeitest aus den Ergebnissen aktuelle Arbeitsanweisungen und Richtlinien. Für die Einführung von neuen Prozessen und Systemen können wir ebenfalls auf Dein Fachwissen bauen. Von der Konzeption über Design bis hin zur Umsetzung und Einführung bist Du mittendrin, statt nur dabei, und behältst immer auch regulatorische Anforderungen im Blick. Um Prozesse vom Papier in die Realität zu bringen, weißt Du, wie Du Deine Kolleg*innen mitnimmst. Du gestaltest und moderierst Workshops und Meetings, berätst, wo Bedarf besteht, und verbreitest so Kompetenz und Begeisterung für unsere Abläufe.