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Fachinformatiker (m/w/d) IT-Support
Augsburg
Aktualität: 17.11.2024
Anzeigeninhalt:
17.11.2024, Von Roll Deutschland GmbH
Augsburg
Fachinformatiker (m/w/d) IT-Support
Aufgaben:
Du bist erste Ansprechperson für IT-bezogene Fragen und Probleme an unserem Standort
Du leistest den First-Level-Support für Endnutzer, analysierst Fehler, und bietest Lösungen für IT-Störungen
Du installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Softwarekomponenten
Du dokumentierst und verwaltest Support-Anfragen und stellst sicher, dass diese zeitnah und effizient bearbeitet werden
Du arbeitest mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern zusammen, um die technische Infrastruktur zu betreuen und weiterzuentwickeln
Du führst vor Ort Hardware- oder Netzwerkinstallationen durch
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikationen respektive Berufserfahrung
Erfahrung im IT-Support, insbesondere im First-Level-Support oder in der Systembetreuung
Gute Kenntnisse in der Windows-Umgebung und gängiger Office-Software
Kenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Sicherheit
Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude am Umgang mit Menschen
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Berufsfeld
Bundesland
Standorte