Anwendungsbetreuung (m/w/d)
24.06.2024
Kommunales Rechenzentrum Niederrhein (KRZN)
Mettmann
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Anwendungsbetreuung (m/w/d)
Mettmann
Aktualität: 24.06.2024
Anzeigeninhalt:
24.06.2024, Kommunales Rechenzentrum Niederrhein (KRZN)
Mettmann
Anwendungsbetreuung (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Sie sind verantwortlich für die Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung der Anwendung smartBib und deren Schnittstellen in Zusammenarbeit mit verschiedenen externen Firmen
Mitwirkung bei der Betreuung weiterer kommunaler Basisverfahren / technischer Verfahren
Übernahme laufender Anwender- und Kundenbetreuung im Second-Level-Support inkl. Problemanalyse, Lösungsfindung und Dokumentation
Koordination von Änderungsanforderungen, Erstellen von Anforderungsanalysen und Leistungsverzeichnissen, Planung der technischen Umsetzung und Durchführung von Testverfahren
Das bringen Sie mit:
Sie verfügen über ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (z. B. der Fachrichtung Informatik, Bibliothekswesen oder öffentlicher Dienst/Verwaltung) oder über eine mehrjährige berufliche Erfahrung unter Erwerb vergleichbarer Qualifikationen
Sie interessieren sich für Bibliothekswesen und Dokumentenmanagement und haben idealerweise bereits Erfahrungen in diesen Bereichen gesammelt
Der sichere Umgang mit Microsoft-Technologien, insbesondere Windows Servern und Clients stellt für Sie keine Herausforderung dar
Sie verfügen über Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, relationale Datenbanken und Webtechnologien
Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement mit
Das Einbringen von Eigeninitiative, selbstständigem Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein ist für Sie selbstverständlich
Ausgeprägte Kommunikations- und Networking-Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Sozialkompetenz und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab
Wir setzen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift voraus (mindestens Zertifikats-Niveau C1)
Eine Fahrerlaubnis der Klasse B und die Bereitschaft zum Einsatz eines privaten PKW für dienstliche Fahrten (gegen Wegstreckenentschädigung gem. Landesreisekostengesetz NRW) sind wünschenswert
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Softwareentwicklung
Netzwerke, Systeme
IT-Architektur, Infrastruktur
Projektmanagement
Systemadministration, Netze
Helpdesk, technischer Support
Dokumentation, Redaktion, CMS
Bundesland
Standorte