IT Service Manager (m/w/d) Facility Management

1st und 2nd Level Support im Bereich Ge­bäude­manage­ment inklusive Analyse von Programm­fehlern und Lösungs­findung mit Dokumentation Beratung unserer Kunden bei der Ein­führung und dem Betrieb der Facility­ Manage­ment Software Ein­führung und Pflege eines neuen Service Selbst­ständige Planung, Organisation und Durch­führung von Projekten mit dem Schwer­punkt Facility­ Manage­ment Software Anpassung der Software an kunden­spezifische Anforderungen Leitung von Workshops und Schulungen Schnitt­stelle zwischen dem Kunden und der internen IT und dem Hersteller Koordinierende Stelle für die technischen Systeme