IT-System- und Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Gewährleistung der technischen System­verfüg­bar­keit und Aktualität von Fachanwendungen (z.B. Win­dows-Clients, Fach­anwendungen, Arbeits­platz­telefone [VoIP], Software­verteilung, OS Deploy­ment usw.) Verantwortung über First- und Second-Level-Support mit tech­nischer und anwendungs­bezogener Unter­stützung der Benutze­rinnen und Benutzer Zentrale Verwaltung der Benutze­rinnen und Benutzer sowie Ein­richtung der Zugriffs­rechte und deren Überwachung Betreuung der komplexen IT-Client­infra­struktur innerhalb der städtischen Netzwerke, Außenstellen, Schulen, Kinder­tages­einrichtungen usw. in Teamarbeit Mithilfe bei der Konfiguration und Überwachung von IT-Sicher­heits­einrichtungen (z.B. Schutz gegen Schad­software etc.) Beratung und Unterstützung der Fach­abteilungen sowie Steue­rung externer Dienstleister und Partner Eigenverantwortliche Projekt­abwicklung bei der Opti­mierung von Geschäftsprozessen sowie fachliche Unter­stützung der Projekt­leitung in der Realisierungs­phase und Übernahme in den Betrieb