Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter/ Mitarbeiterin (w/m/d) in der IT-Administration für den Bundesclient
Berlin
Aktualität: 20.04.2024
Anzeigeninhalt:
20.04.2024, Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)
Berlin
Mitarbeiter/ Mitarbeiterin (w/m/d) in der IT-Administration für den Bundesclient
Sie stellen standardisierte IT-Arbeitsplätze für die Arbeit mit dem Bundesclient bereit, nehmen die entsprechenden Standardinstallationen vor, richten Benutzerkonten sowie Zugriffe auf Dateiablagen ein und verwalten diese.
Darüber hinaus sind Sie zuständig für ausgewählte Standardbetriebsabläufe in der Administration.
Innerhalb des 2nd Level Supports analysieren und beheben Sie Störungen. Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen bearbeiten Sie Serviceanfragen sowie Änderungsanforderungen.
Über Ihre Mitwirkung bei vielschichtigen Aufgabenstellungen der lokalen IT-Unterstützung sowie der Einhaltung bestehender Servicelevelvereinbarungen freuen wir uns.
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit einschlägigem IT-Bezug.
Oder: Sie verfügen über nachgewiesene, gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen im entsprechenden Berufsbild von mindestens 3 Jahren.
Oder: Sie befinden sich als Beamtin/Beamter in der Laufbahn des mittleren Dienstes in der BesGr. A 6m bis A 8 BBesO.
Weiterhin bringen Sie fachlich mit:
Sie verfügen über Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Client-Betriebssystemen (ab Windows 10) sowie deren Fehleranalyse und Behebung.
Praktische Erfahrungen in der Anwendung eines Clientmanagement-Werkzeuges und idealerweise Kenntnisse über die relevanten Windows Server Rollen, Rollendienste und Features.
Vorhandene Kenntnisse zu gängiger Hard- und Software im Endanwender- und Endgerätebereich sowie zu Peripheriegeräten.
Wünschenswert sind praktische Erfahrungen im Umgang mit einem ITSM-Tool sowie im Servicebetrieb nach ITIL.
Grundlegende Kenntnisse der Netzwerktechnik und Informationssicherheit runden Ihr Profil ab.
Das zeichnet Sie persönlich aus:
Ihren Aufgaben begegnen Sie mit Leistungsmotivation und übertragende Aufgaben erledigen Sie gewissenhaft.
Sie handeln adressaten- und dienstleistungsorientiert.
Kommunikationsfähigkeit ist für Sie selbstverständlich.
Sie zeichnen sich durch Kooperations- und Teamfähigkeit aus.
Weiterhin sind Sie im Besitz eines Führerscheins und erklären Ihre Bereitschaft zum Führen von Dienstkraftfahrzeugen. Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie Ihre grundsätzliche Teilnahme an der Rufbereitschaft sowie am Zwei-Schicht-Betrieb (Tagschichten).
Zudem stimmen Sie einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz zu.
Berufsfeld
Bundesland
Standorte