Mitarbeiter (m/w/d) Client Service - Schwerpunkt Ticketsystem

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispiels­weise als Fachinformatiker*in für System­integration, IT-System­kaufleute oder Industrie­kaufleute Alternativ: abgeschlossenes Studium, bspw. der Wirtschafts­informatik (B. Sc.) oder Verwaltungs­informatik (B. Sc.) Gute Kenntnisse in einer Ticket­software Erfahrung in den Bereichen Technischer Support sowie Customer Support Kenntnisse in Daten­banken wie z. B. SQL wünschens­wert Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur, wie z. B. Netzwerke, Clients / Server, von Vorteil Gute Deutsch­kenntnisse in Wort und Schrift Vergleichbare Qualifi­kationen können ebenfalls die Voraus­setzungen erfüllen.