Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Service DEDICAM
30.10.2024
CAMLOG Vertriebs GmbH
Wimsheim
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Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Service DEDICAM
Wimsheim
Aktualität: 30.10.2024
Anzeigeninhalt:
30.10.2024, CAMLOG Vertriebs GmbH
Wimsheim
Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Service DEDICAM
Aufgaben:
Support und Beratung von zahntechnischer und zahnmedizinischer Software und deren Anwendungen
Korrespondenz zu Software-Unternehmen, Complaints und Entwicklung
Kundenberatung zu DEDICAM Produkten und Services, sowie Designfragen
Anwendung von zahnärztlicher und zahntechnischer CAD-Software
Verarbeitung von Kundenaufträgen (Auftragseingang, und -Ausgang, Scannen und Konstruieren, Datenverarbeitung und -Management)
Beratung zu administrativen Fragen der Auftragserstellung
Abwicklung von Reklamationen und Kulanzen
Kundenkorrespondenz per Mail, Telefon und Remote
Schulung der Mitarbeiter und Distributoren
Dokumentation
Qualifikationen:
abgeschlossene Ausbildung als Zahntechniker/-in erforderlich
Erfahrung im Bereich Kundenservice und Support
sicherer Umgang mit CAD Software (3shape und exocad) sehr vorteilhaft
Teamfähigkeit
sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Softwareentwicklung
Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
IT-Architektur, Infrastruktur
Helpdesk, technischer Support
Datenbanken
Webdesign/-programmierung
Bundesland
Standorte