Verwaltungs- ­­/­­ Wirtschaftsinformatiker als Teamleitung (m/w/d) Bereich eServices

Kooperative Führung der zugeordneten Mit­arbeiter*innen Koordination und Steuerung der Fach­aufgaben Wirtschaftliche und betriebliche Verantwortung aller eServices des Fach­bereichs Einführung eines regelmäßigen Reportings von Kenn­zahlen Entwicklung der Strategie für das Service­portfolio (eServices) des Fach­bereichs Entwicklung und Einhaltung der Vorgaben im Wirtschafts­plan Durchführung der Mitarbeiter- und Ziel­vereinbarungs­gespräche Konzeptionelle Entwicklung und Begleitung der Marketingstrategien End-to-End für die Services Verantwortung für Produkt­beschreibungen, Servicekatalog und Schulungs­materialien Pflege enger Beziehungen zu Kunden und Einholung von Feedback Umsetzung von Kunden­anforderungen in kontinuierliche Produkt­verbesserungen Management der Lieferanten­beziehungen