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Köln
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23.06.2021, WDR mediagroup digital GmbH
Köln
Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d)
Unterstützung unserer Anwender (m/w/d) bei Problemen und Nutzung der Schnittsysteme Qube von Grass Valley und MediaComposer von AVID sowie dem Media Asset Management System VPMS von Arvato und dem Redaktionssystem OpenMedia von CGI
Selbstständige Instandsetzung und Wartung sowie Administration und Konfiguration IT- und medientechnischer Produkte und Systeme
Serviceunterstützung bei Updates, Wartungen und Umbauten
Erfassung und Dokumentation aller auftretenden Probleme, Einsätze und Lösungen sowie Erstellung und Pflege von Anleitungen und Systeminventarlisten
Sie haben Ihre Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder Mediengestaltung erfolgreich abgeschlossen und bringen Berufserfahrung im First-Level-Anwendersupport mit.
Sie haben Erfahrung mit nichtlinearen Schnittsystemen und der Tätigkeit in einem fernsehproduktionsnahen Umfeld.
Sie sind sicher in der Formulierung schriftlicher Ausarbeitungen sowie technischer Dokumente.
Sie verfügen über die Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge schnell zu erfassen, zu analysieren und verständlich zu präsentieren
Sie sind ein serviceorientierter Teamplayer (m/w/d), der gerne eigenverantwortlich und ergebnisorientiert arbeitet.
Sie bringen die Bereitschaft zu Einsätzen außerhalb der normalen Arbeitszeit mit.
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Softwareentwicklung
IT-Architektur, Infrastruktur
Netzwerke, Systeme
Helpdesk, technischer Support
Systemadministration, Netze
Bundesland
Standorte
Die aktuellsten Angebote im Bereich Koeln:
Teamleiter/ Teamleiterin IT Security Operations (m/w/d)
20.06.2021
Köln, Stuttgart, Wien (Österreich)
Projektleiter/ Projektleiterin IT Security Operations (m/w/d)
20.06.2021
Köln, Stuttgart, Wien (Österreich)