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28.03.2023, ADAC SE
München
Marketing Automation Manager (m|w|d)
Als Marketing Automation Manager bist Du für den Aufbau und die Optimierung von Marketing Automation Lösungen sowie von Customer Journeys verantwortlich.
Du hast einen wichtigen Einfluss auf die gesamte Kundeninteraktion und arbeitest eng mit allen Bereichen des Customer Marketing, den Vertriebs- und Servicekanälen, sowie Digital- und IT-Einheiten zusammen.
Die Gestaltung und Umsetzung von Marketing Automation Lösungen (Trigger, Kontaktstrategie-Module, wiederverwendbare Bausteine zur Umsetzung von Customer Journeys etc.) gehört zu Deinen Aufgaben.
Du bist für die Konfiguration, Einführung und Weiterentwicklung von Self-Service Lösungen zuständig.
Du bist Ansprechpartner für die Auswahl bzw. die Entwicklung neuer Lösungsbausteine (z.B. Customer Engagement Elemente).
Die Beratung von Business Stakeholdern zählt ebenso zu Deinen Tätigkeiten.
Du kümmerst Dich um die Mitwirkung in strategischen Digitalisierungs-Projekten.
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, Marketing mit technologischer Ausrichtung, Datenanalyse oderverwandten Fächern oder vergleichbarem Fachwissen.
Fundierte Kenntnisse in Marketing Automation Technologien (z.B. Sales Force, BSI.CX) zeichnen Dich aus.
Du bringst Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Lösungen, zur Realisierung von kundenzentrischer, automatisierter Kundeninteraktion mit.
Idealerweise bringst Du Erfahrung in agilen Methoden (z.B. SCRUM) mit.
Hohe Affinität für digitale Trends und Entwicklungen rundet Dein Profil ab.
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